抱怨的人，大部分不是真的想要建议，只是有一种强烈的“想要被倾听”的倾诉欲。
如果一开始就加以否定或回应冷淡的话，对方也会觉得无处容身，还会为亲戚关系带来负面影响。因此，这种情况下必须要遵守的就是“不要否定对方的抱怨”