一切事物，如果不能量化它，你就不能真正理解它；不能真正理解它，你就不能真正控制它；不能真正控制它，你就不能真正改变它。在大数据时代，人类大脑无法理解的复杂情况，数据可以解读其中的含义；在过去难以掌控的未知因素，数据可以给出最为精准的预测；数据还能弥补我们对直觉的过分自信，减轻个人经验与偏见对知觉的扭曲程度。公共管理就是公权力的行使者决定公共资源在公共领域配置的过程。