瑞士心理学家卡尔·菜格曾说过：“事物本身如何并不重要，重要的是如何看待它们。”学会站在别人的角度看待问题，学会换位思考，才能达成彼此尊重和体谅，才能有更多宽容。这样说话、做事才能让人感觉舒服、愉悦，并直指人心。