『“情感第一，话题第二”，这是闲聊艺术的奥秘』
闲聊通常始于人们相聚时的交谈冲动，为了满足这一愿望，人们会寻找话题
请注意：聊天并不是为了满足知识层面的需要，而是源于人际关系的需求
事实确实如此，在马斯洛的需求层次理论中，人们对“归属感”的需要正是排在生理需求和安全需求之后