看一个民族，看一个团体，甚至看一个人，看他的素质是高还是低，用什么样的标准呢？
第一要看他，心灵的软化程度如何。
如果一个民族，一个国家，一个人呢。人心肠很硬，没有同情心，没有怜悯心，看到别人受欺负，看到那些受欺压，无诉无告的人，那些弱势群体，你不同情，你这个人文凭再高，也不代表你的素质有所增长。
第二个呢，看他的弹性如何，你被压倒可以，你失败也是可以的，但是你失败了能不能再起来，你被压倒了以后，能不能反弹起来，这就是第二个素质。