如果深究交流能力这个词的话，我认为：交流能力既是“了解对方的能力”，也是“表达自我的能力”
了解对方的能力不正是倾听能力吗？而表达自我的能力不正是说话能力吗？
说到闲聊，我认为就是了解“我是什么样的人”和“你是什么样的人”的场合。正因为彼此了解，所以才产生了亲近感。