重新定义事实，充分关注优势”是助人倾听—回应的精髓，我们最终寻求的，是一种以发展—建设为导向的对他人境况的深度理解。助人倾听的“聚焦点”，
题中之义 ：经验 想法 行为 情感
弦外之音 ：模式 优势 非语言信息