出现失误时，首先应该将事情的来龙去脉确认清楚，总结失误的原因。然后让当事人反思这样的失误该如何避免，总结出正确的应对方法
不要直接告诉自己的下属“当时应该这样做才对”，这样培养出的员工只会一味等待上司发出指令
如果想要督促对方反省，培养对方的主动性，可以让对方多谈谈自己的想法