如果你想自己的商业规划可以顺畅落地，或者想客户爽快给你付钱，第一件事，是你必须先清楚回答「我到底要解决哪一群人的哪一个独特且还没被很好解决的问题」，同时这个问题是真实存在的，且符合人性的，而不是你自己想象的、以为的、盼望的，或者和人性相反的。