『在跟别人对话时，“同理心”非常重要』
所以最好不要只用一句“是吗”来终结对话。 使用时可以多加一句话，来概括对方想要表达的内容，例如：“是吗，你肯定很担心你家孩子”，或者“原来是这样吗，这次的项目竟然遇到了这么多困难”