Bright 当别人拒绝你的某项提议时,你首先需要对其背后的原因表现出兴趣,态度要尽可能诚恳。你可以问“您为什么不同意呢?”,然后认真倾听他的回答。他的回答就像一座金矿一样,包含很多值得推敲和利用的信息。 —— 皮埃尔•佩利西耶 《我就是你啊》