我学到了三个重要的经验。第一，客户（以及顾客）变幻无常，不能孤注一掷。如果不分散风险，我很可能会再次陷入同样的困境。第二，不能假定今天的胜利一定会被铭记、被感激。我必须不断提升自己。最后，我必须和所有相关方结盟。