领导者能够做到将心比心。我认为这是人际相处的黄金法则。我接触的那些最能鼓舞人心的成功领导者都尊重每个人独特的人格、技能和兴趣爱好。这些领导者明白，员工除了工作外另有个人生活，在家中还有依赖他们的爱人、孩子和老人，在单位的表现并不能反映他们的全部。杰出的领导者不论身居何种高位，总是一视同仁地对待公司所有员工。