当一家企业的产品所带来的服务感受、使用体验，足够打通人们的心智，那么，这一家企业就具备了非常强大的无形资产价值、心智护城河，它远比其他护城河更加的牢固、更加富有竞争力，因为，这种文化属性已经种进了人们的心里，人们会不假思索的在内心中找到选择的答案。