【接话的诀窍/应用】
①不断提出自己有兴趣的问题
②对方话中的关键词可拿来拓展话题
③从对方话里的数字延伸话题
④没话聊时，环顾四周，把听见、看到的东西当话题发挥
⑤与对方分享自己的困扰、喜怒哀乐等
⑥带有感情的“鹦鹉回话法”
⑦运用自己的专业帮助对方
⑧唤醒对方美好的记忆