一个好的讲者，就像做服务业的业务员，永远要知道客人（听众）最关心什么、最在意什么、最想要什么。知道听众最需要的是什么后，可以稍微调整一下演讲的内容，来迎合他们的喜好与期待，这样才能达到宾主尽欢的效果