【说话的艺术】和聪明人说话，要见识广博；和见闻广博人说话，要有辨析能力；与位置高人说话，态度轩昂；与有钱人说话，说话要豪爽；与穷人说话，动之以情；与位置低下人说话，谦逊有礼；与上司说话，用奇特事打动他；与下属说话，用切身利益说服他。