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《掌控谈话》
共收录12条的句子
日期:2024-05-18
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简介:国际危机谈判专家、谈判领域少有的“特种兵”克里斯·沃斯全面总结了20余年的实战经验。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授:从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧,到浓缩到1页纸的精华版谈话清单,都在这本书中。 学会这些策略和技巧,你可以掌握谈话的主动权。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判入手,引出掌控谈话的策略和技巧,最终又落实到每个人日常生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪、以什么都不用做的方式拿到最优价格……
编辑
01.
情绪是让沟通偏离正轨的主要因素之一,当一个人对另一个人失望时,理性的思考也烟消云散了。
—— 《掌控谈话》
02.
在任何语言沟通中,你最强大的工具是你的声音。
—— 《掌控谈话》
03.
愤怒能释放出一种紧张的激素和神经化学物质,会干扰你对形势的正常评估和反应。这会让你无视事实真相,因为你一开始愤怒,带给你的就会是信任上的错误认知。
—— 《掌控谈话》
04.
除非正确地进行询问,否则大部分人是无法说出你想要的信息的。
—— 《掌控谈话》
05.
我采用“深夜电台主持人声音”的策略,用深沉、温柔、缓慢,以及令人心安的声音和他对话。
—— 《掌控谈话》
06.
从倾听开始,学会倾听别人,识别他们的情绪,为开始一场真正的对话营造足够的信任和安全的氛围。
—— 《掌控谈话》
07.
时限只是一个脑中始终存在的概念,坏人真正想要的是金钱、尊重和逃跑用的直升机。
—— 《掌控谈话》
08.
不要把你自己的论点看得过分优先,在你开口之前,最好什么都不想,你要全神贯注地听对手想要说什么。
—— 《掌控谈话》
09.
对于谈判者而言,有三种语调可以使用,分别是:深夜电台主持人声音、正面而幽默的声音和直接而坚决的声音。先不要想直接而坚决的声音,除了极个别的情形外,使用这种声音基本上是自绝后路,无法进展。
—— 《掌控谈话》
10.
我们的大脑在认知上偏向于相信持续不变的信息,而不是相信真相。
—— 《掌控谈话》
11.
要想掌握日常生活中的谈判技巧,第一步是把你的厌恶情绪转变为谈判动力。你并不需要喜欢所有东西,你只需要理解这个世界是怎样运行的就行。
—— 《掌控谈话》
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