想要和人聊得愉快，首先要营造一个可以让对方放松的氛围。诚如我们在第一章所说的——气氛不对的时候，是无法逗人发笑的。
想要营造轻松的气氛，最有效的方式就是“闲聊”。不管是谈生意或是约会，通常都会从闲聊开始。
其实在很多情况下，事情能不能成功往往在开头闲聊的时候就已经决定了。