每个人都想得到别人的认可，并赢得好的口碑――这是“自我认可的需求”。无论点头示意还是四目相接都是倾听者对说话者所说内容的反应，你向对方传达了“讲得好”“明白您的意思”这样的信息。如此，说话者所感受到的就是就是，“他对我的话有继续下去的兴趣”――正好满足了说话者的“认可需求”。