rosestream 窗口和镜子: 在一切都很顺利的时候,第5级经理人向窗外看,把功劳归于自身以外的因素(如果找不到特定的人或事件,他们就把功劳归于运气),同时,如果事情进行得不顺利,他们会朝镜子里看,承担责任,而不是埋怨运气不好。 —— 吉姆・柯林斯 《从优秀到卓越》