沟通中有两个认知的方向：
第一个方向是把自己放进去，不管是人群还是观点。
第二个方向是把自己抽出来。
在刻板印象这件事情上，我主张先把自己抽出来。因为大众心理是永远不会被调和的，它不可能被认知统一。如果我们要把自己的情绪点或者价值期待放在一个大众观点上面，我们都会被累死。