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《把自己当回事儿》
共收录217条的句子
日期:2021-10-31
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简介:作者:杨天真 真诚、直接、解决问题、 共情、共识、自我沟通, 6大核心板块,层层递进,破解沟通背后的底层逻辑 作者从自身经验出发,聚焦从业以来生活、工作各个场景中的实际案例,真实还原家庭、职场、人际等多层次的沟通场景,并有针对性地提出自己的沟通方法和解决方案 内容体例完整,丰富多元,包括放大自己的优势让自己被看到和被需要、听懂别人的诉求厘清别人的期待、艰难情况下的沟通说服、职场向上沟通、在谈判中掌控全局等等
编辑
01.
沟通,不仅是言语上的你来我往,更是情绪上的你来我往。
—— 杨天真《把自己当回事儿》
02.
所谓深度思考,就是在我们想一个问题没有答案的时候,不断拆解这个问题,逼迫自己追问答案背后的动因、问题之下的问题。
—— 杨天真《把自己当回事儿》
03.
在自我沟通的过程中,独立思考的能力是非常重要且必须具备的,我们必须知道自己在坐标中的位置,从而判断什么结论对自己有用,对现在有用。 也正因为有了坐标和自己的对照,我们才会知道有些结论听起来很有道理,但它对自己不适用,或者与现在的自己不匹配。
—— 《把自己当回事儿》
04.
如何在自我沟通的过程中完成这种对撞式的自我寻找和自我定位? 在这里,我想介绍一个不错的方法——四象限法。 四象限法是一个非常奇妙的方法,它的魅力在于能够为我们提供一个四分的视角,从而将世间万物按照一定的逻辑包罗其中。横、竖两条轴一确定,四个象限就分了出来。
—— 《把自己当回事儿》
05.
『不知道自己要什么的时候,就先从自己不要什么开始吧!』
—— 《把自己当回事儿》
06.
自我沟通中,迷茫之所以能够困扰我们,是因为我们通常不知道自己想要什么。但奇怪的是——无论再怎么迷茫,我们也会坚定地知道自己不要什么。 我不知道自己最喜欢吃什么,但是我知道自己不吃茄子。 我不知道自己穿什么最好看,但是我知道自己穿短裙不好看。 ……
—— 《把自己当回事儿》
07.
沟通中有两个认知的方向: 第一个方向是把自己放进去,不管是人群还是观点。 第二个方向是把自己抽出来。 在刻板印象这件事情上,我主张先把自己抽出来。因为大众心理是永远不会被调和的,它不可能被认知统一。如果我们要把自己的情绪点或者价值期待放在一个大众观点上面,我们都会被累死。
—— 《把自己当回事儿》
08.
每当问出“你有什么优点?”这个问题时,我都会留意对方做出回答的快慢。我发现能够很快说出自己优点或者一下子就能说出好几个优点的人,通常都具备更强的感染力。 因为自我认同是一种良好的自我沟通的必然结果,这会给人带来自信,也会给周围的人带来能量。没有人会拒绝生命中热乎乎的生机勃勃。
—— 《把自己当回事儿》
09.
唯物辩证法有一个很牛的洞见——要抓主要矛盾。 沟通也一样,我们要抓核心需求。核心需求解决了,其他改动就会变得容易。
—— 《把自己当回事儿》
10.
在当下的工作中,我发现“对错”这个思路在三个方面困扰着她: 第一,对错的思路造成了封闭的判断。 第二,对错的思路源于信息量的不对称。 第三,对错的思路阻止了更多的可能性。
—— 《把自己当回事儿》
11.
“亲爱的,对不起,今天我实在太忙了,晚饭和电影爽了你的约,下次不会了”,这是一个真诚的态度,值得借鉴。 其实更好的表达是:“亲爱的,对不起,今天晚饭和电影是我爽了你的约。我查了一下日程,这个周六我没有工作,我会预订好餐厅和电影票,如果你那天也有空,我们把今天的补上”
—— 《把自己当回事儿》
12.
“今天工作了一天,好累” “最近压力好大,好想辞职” 这些表达到底在寻求什么?答案很简单:她就是希望你在意她、希望获得你的理解、渴望你的关心、期待你的安慰… 面对老婆的疲累,你就买好吃的,说声“辛苦了,好好休息一下” 面对同事的压力,你就拍拍肩膀,说句“你这么优秀,一定能行!”
—— 《把自己当回事儿》
13.
“多喝热水”这句话,是一个沟通中的烂梗了。为什么这句话能够惹得几乎所有女生大翻白眼? 原因很简单——回答“多喝热水”的人,要么就是不懂共情,要么就是不愿共情。
—— 《把自己当回事儿》
14.
刚工作的时候,我22岁,负责四个艺人,任务庞杂,节奏飞快,但我仍然会在工作全部结束之后,主动去问其他同事是否有什么是我可以帮忙的。 帮忙写稿,帮忙处理通告,帮忙解决合同…,所有的这些行为都是不图实际回报的,但也并不是“无私”的,因为我在这其中收获的是一个职场菜鸟的飞速成长。
—— 《把自己当回事儿》
15.
找目标一致的人协同你,有效地调配资源,就可以提高效率。
—— 《把自己当回事儿》
16.
于我而言,如果一个任务没有完成,或者做错了,我就不会再纠结于那个错误本身。 我要问的问题是: 为什么没做到? 是不够重视,还是能力不足? 是时间安排不过来,还是纯属偷了个懒? 是这件事情的难度系数太大,还是在沟通中发生了问题? ……
—— 《把自己当回事儿》
17.
我的建议很简单——“遇到问题,别找借口,找解决方案”,汇报的方式分三步走: 第一步,造成这个错误的原因是什么? 第二步,我的解决方案是什么? 第三步,我用什么方法让这个错误以后不再发生? 很多人往往只走了第一步,就拐了个弯去找借口了,实在可惜。
—— 《把自己当回事儿》
18.
在每次沟通前,都不要停止对于问题的发现,而是要问问自己: 我该怎么办?方案是什么?这是最佳的方案吗? 解决问题不是从沟通之后开始的,相反,在准备沟通的时候,问题就应该已经被“解决”了。虽然实际情况中可能会出现更多的问题,但如果总是把解决问题的压力推到最后的环节,那问题只会更多。
—— 《把自己当回事儿》
19.
『拥有大局观的人往往会更加明白自己的弱点,并用整体的优点去弥补它』 如果因为害怕丢脸,害怕失去表现的机会就把活儿攥在自己的手上,由此导致的损失往往超出我们的设想。 “我不行”不可怕,“我说我能行,最后却不行”才可怕。
—— 《把自己当回事儿》
20.
工作中,我发现自己不适合那些推进细节的谈判,比如已经和客户达成了合作意向,接下来需要不断地对成本或具体细节做反复协商、校对、磨合。这方面,公司里的很多同事比我做得更好。 如果这是一个八字还没有一撇的合作,尤其对方是大品牌,我就非常能发挥自己的特长,用创意和概念去打动对方。
—— 《把自己当回事儿》
21.
人性中的恶会让我们的一生遇见很多不真诚。就像我在回答这五个问题的时候所强调的那样——别人的不真诚、总体环境的不真诚,都不能成为我们自己不真诚的理由。 因为当我们真的看得够高、够远的时候,就会发现『哪怕只有一毫米的差别,真诚还是比不真诚高』
—— 《把自己当回事儿》
22.
每一次进入沟通之前,我们不仅需要知道问题是什么,更需要知道我们的解决方法是什么。 ——杨天真
—— 杨天真《把自己当回事儿》
23.
碎片化的时代就会有碎片化的表达,我们的沟通中到处都是支离破碎的片段。对于这个现实,我们不仅需要习惯,更要明白如何运用,如何抵抗。 大体上,无论大家的意见多么天差地别,最终都会有一个共同的落脚点:这句话所代表的观点太过绝对,不像是一个应该全盘接纳的想法。到这里,我就已经达到了目的
—— 杨天真《把自己当回事儿》
24.
没有对比,就没有伤害。没有对比,也就没有自我定位。 我们要从社会现实的基础出发去理解自己所在的位置,而不是按照自己的主观意愿去理解自己的所在。
—— 《把自己当回事儿》
25.
举个简单的例子,我们以聪明为竖轴,以努力为横轴,由此就得到了四个象限: 第一象限,既聪明又努力的人。 第二象限,很聪明但是不努力的人。 第三象限,既不聪明也不努力的人。 第四象限,努力但是不聪明的人。 思考一下,你属于哪个象限呢?
—— 《把自己当回事儿》
26.
在我理解了所有信息之后,我发现自己不能消耗情绪去抵抗这些刻板印象,而是应该把时间和精力花在真正做事情上。 于我而言,我不会让这件事情的议论影响到我的工作。如果对有些人来说,这样的议论会影响到他的生活质量或工作结果,那就需要很小心了。
—— 《把自己当回事儿》
27.
『一个人是什么样的人,是由他选择的结果决定的,不是由他的初心决定的』 相比语言修饰,只有“在关键时刻的关键决策”才能真正表达你的样子。这是个非常有趣的规律。 往往在遇到重大挫折或者产生激烈情绪的时候,我们才会加深这种思考。因为人只有在极端情况下,才真正知道自己为什么会这样做。
—— 《把自己当回事儿》
28.
成长需要一系列完整的步骤: 你经历过疼痛,从而知道了背后的原因,也知道了什么才是自己真正想要的,最后明白了在想要和得到中间需要如何做到。(缺少了任何一步,都不是真正的成长)
—— 《把自己当回事儿》
29.
通常意义上我们谈自我沟通,表达只是沟通的一个方面,更重要的是需要持续不断地关照自我的情绪和想法,并通过这种日常的复盘不断累积,让自己拥有一个与自我对话的通道,从而养成与自我沟通的习惯。
—— 《把自己当回事儿》
30.
「我们永远都无法从单一一方的立场和判断中找到共识的所在,向来都是要从双方共同提供的内容和立场中找到共识」 因为形成共识的基础来自于两个人共同的坦诚、共同的思考和共同的表达。这就决定了在沟通过程中,需要双方都参与其中,而不是一厢情愿地炫耀自己的理解能力和冒犯别人的意愿。
—— 《把自己当回事儿》
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