潜规则在企业内部的主导力量与影响作用是决定性的，但对潜规则的认识与领悟，却更多地依赖于我们自己的悟性。
为了化解这种领悟中的听天由命的宿命论，更多的时候我们选择情商EQ来说明问题。
在企业内部，情商EQ表现为“对潜规则的认识与掌握能力”