心雨_637568 “三明治反馈”的基本概念是,如果你一开始先表扬(第一片面包),人们会更容易接受你的反馈。接下来给出那些令他们感到不快的信息(批评),最后再提醒他们你有多看中他们的优点(第二片面包)。 —— 本・霍洛维茨 《创业维艰》