柚葉 ◆千万不要混淆僵局和死胡同。谈判过程中很少会出现死胡同,所以当你以为自己遇到死胡同时,你很可能只是遇到了僵局。 ◆遇到僵局时,你可以考虑使用暂置策略:“我们先把这个问题放一放,讨论其他问题,可以吗?” ◆首先通过解决一些小问题为双方创造契机,但千万不要把谈判的焦点集中到一个问题上。 —— 罗杰・道森 《优势谈判》