『用“认可、共鸣、赞赏、感谢”打组合拳，这样能让交谈氛围更愉快』
①认可——发现对方的亮点并给予认同。“原来如此，还有这种方法呀”
②共鸣——与对方感同身受，加以赞同和肯定。“你的心情我非常能理解”
③赞赏——夸赞对方的优点。
④感谢——表达谢意
“多亏有你在，真的非常感谢”