困难点首先在于供应商喜欢做自己已经做过的事，而客户只知道要求曾经得到的东西； 其次价值的创造可能会有多个行业或同一行业中多个企业来完成，每个企业会选择自己定义的价值。
对于第一个困难点，颠覆的例子是Apple, 创造了客户不知道自己想要其实很想要的东西；而第二困难点，丰田的做法是将上下游的供应商一并纳入精益的项目中来， 小米和亚马逊的做法是减少中间供应商环节，从而给客户更有价值的体验。
重新定义价值，提供给客户最需要的服务和产品，其实是说起来容易而做起来很难的事情。而若真的走出了这一步，朝这个方向努力，就可以带来巨大的收获。