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《1小时就懂的沟通课》
共收录12条的句子
日期:2024-05-13
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简介:《1小时就懂的沟通课》是百万销量作家李尚龙写给年轻人的沟通课。本书理论指导性与实际操作性相结合,不仅提出问题,更是根据问题看待背后的根源,并给出切实可行的方案。 本书包含:语言思维,人际交往,职场沟通,精准表达,会讲故事,化解冲突。6大模块,多个维度,解决你的日常沟通困境、职场交流障碍、社交焦虑等,教你掌控沟通主导权,在任何场合都能搞定关键对话。
编辑
01.
『聊天要投其所好,这既是最基本的,也是最管用的』 跟同事聊天,投其所好就是换位思考。一个昨天加班到深夜的同事,今天最好不要拉着他讲昨晚的球赛;一个不爱八卦的同事,最好不要和她聊娱乐明星。 去寻找人们心中想要的答案,用语言表达出来。
—— 《1小时就懂的沟通课》
02.
想要说服别人,就要去思考对方想要什么,然后把话往那个方向引。
—— 《1小时就懂的沟通课》
03.
非暴力沟通方法之——“区分观察和评论: 「观察是客观事实、是相对中立的、逼近真相的,而评论是观点,掺杂了个人喜好」 比如“欧文在过去的5场比赛中没有进一个球”,这是事实;“欧文是个差劲的前锋”,这是评论。
—— 《1小时就懂的沟通课》
04.
为什么语言会演变成暴力行为呢? 主要有四个原因: ①道德评判 ②进行比较 ③回避责任 ④强人所难
—— 《1小时就懂的沟通课》
05.
『与人交流的过程中,“单独发问”一定没有“给予选择后再发问”好』 比如你问同事“要不要来份甜点?”,多半人是不会要的,尤其是不喜欢甜食的人。 但如果你这么问“甜点有杧果布丁和抹茶冰激凌,你要哪种?”,同事多半会下意识做出选择。
—— 《1小时就懂的沟通课》
06.
对我们每个人来说,惨事、倒霉事得经过时间发酵,你才能用一种抽离的、戏谑的、自嘲的眼光来看待它,它才有可能成为笑料。 所以,不要开那些伤痛者的玩笑,他们只有悲剧,但还没有经历疗愈的时间。
—— 《1小时就懂的沟通课》
07.
非暴力沟通方法之三——需要: 不要只要求对方不做什么,请清楚地告诉对方,我希望他们做什么——具体做什么。 一位女士谈道:“我请我先生少花一些时间在工作上。三个星期后,他和我说,他已经报名参加高尔夫球比赛了。”为什么会发生这样的事情呢?因为她只说了不想要什么却没说清楚她想要什么。
—— 《1小时就懂的沟通课》
08.
内向者沟通4P法则: ①Preparation准备:准备越充分,越不容易紧张。 ②Presence展示:是你做的,你就要说出来。 ③Push推动:强迫自己走出舒适区。 ④Practice练习:不断地练习、刻意练习。
—— 《1小时就懂的沟通课》
09.
非暴力沟通方法之二——“区分感受和想法”: 「感受是自己的情感流露,想法是自己对某事情的评价」 A、想法。我觉得我吉他弹得不好。在这个句子中,我只评价了自己吉他弹得好不好,而没有表达感受。 B、感受。作为吉他手,我有些失落。作为吉他手,我很郁闷。作为吉他手,我烦透了。
—— 《1小时就懂的沟通课》
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